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❓ Preguntas Frecuentes sobre Reservas

Recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación para garantizar disponibilidad. Para temporadas altas (Navidad, Semana Santa, verano) sugerimos reservar con 1-2 semanas de anticipación.
No, solo necesitas un depósito del 30-50% para confirmar tu reserva. El saldo restante se puede pagar hasta 24 horas antes del servicio o al momento del tour (según el servicio).
Cada servicio incluye diferentes elementos. Generalmente incluimos: transporte, guía certificado, entradas, y según el tour: comidas, bebidas, equipo de snorkel, etc. Te enviaremos una lista detallada por WhatsApp.
Sí, tenemos políticas de cancelación flexibles. Cancelaciones con más de 24 horas: reembolso del 90%. Entre 12-24 horas: 50%. Menos de 12 horas: sujeto a disponibilidad de reagendar.
Te enviaremos tu confirmación por WhatsApp con todos los detalles: horarios, punto de encuentro, qué llevar, contactos de emergencia, y voucher digital. También por email si lo solicitas.
La mayoría de nuestros tours operan con lluvia ligera. En caso de mal tiempo severo, ofrecemos reagendar sin costo o reembolso completo. Te contactaremos con 2-3 horas de anticipación si hay cambios.

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